Roberto Finzi "Il cittadino e il direttore generale"

Roberto Finzi "Il cittadino e il direttore generale"

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Roberto Finzi
"Il cittadino e il direttore generale"
Odoya Edizioni
www.odoya.it

Un pamphlet che racconta come un’azione volta a favorire il miglioramento di un servizio venga ricusata da una certa burocrazia sorda, chiusa al dialogo col cittadino, incurante dei suoi diritti e produttrice di atteggiamenti per cui qualche lesione delle regole è la regola. Il tutto a dispetto dei molti che agiscono nel rispetto delle norme. I risultati della vantata terza sanità al mondo sono ... Más informaciones

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